CoconutArtBowl xin giới thiệu về chính sách đổi trả như sau:
Chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm trước khi giao đến khách hàng đều được kiểm tra cẩn thận là sản phẩm nguyên vẹn. Và sản phẩm không kèm bảo hành.
Quý khách hàng được kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu khi Quý khách hàng nhận được hàng không đúng với quy cách trên hoặc không đúng sản phẩm quý khách đặt hàng thì quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không phải thanh toán bất cứ chi phí gì.
Đối với khách hàng đã thanh toán chuyển khoản, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho quý khách hàng tron vòng 5 ngày kể từ ngày bên vận chuyển trả lại hàng về kho.
Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả.
Trong quá trình vận hành có thể sẽ phát sinh những rủi ro không mong muốn. Chúng tôi mong nhận được phản hồi của khách hàng qua số Hotline: +84 93 117 4085 hoặc email: coconutartbowl@gmail.com để có thể cải thiện và ngày càng hoàn thiện.